【 メールの未着について 】

【 メールの未着について 】

いつも orans をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

オンライン講座お申し込み後、zoom URLが届かない等のお問合せをいただくことがあります。
以下をご確認いただいた後、お問合せフォーム「CONTACT」から講座の前日までにはご連絡をお願いします。

お問合せをいただきましたら早急にメールを再送しますが、再送したメールも未着となる場合があります。
（迷惑メールフォルダへ振り分けられていた場合は、再送したメールもまた、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまう可能性が高いです）

また、資料をメールに添付してお送りすることもあります。
その際、携帯のキャリアメールですとメールがお手元に届かない場合がありますので、GmailやYahooメールなどのPCメールでお申し込みください。

＊ 2024年10月頃からhotmailあてのメールが返戻されることが多くなっています。
お問合いただいた後のメールも届かない場合は、申し訳ありませんが、別のアドレスで再度お問合せください。

ご協力のほど、お願いいたします。

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・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・メールアドレスの指定受信設定をしている
・パソコンからのメールを拒否する設定をしている
・お申し込み時に入力いただいたアドレスが間違っている
・お申し込み時に入力いただいたアドレスが、
　普段お使いになっているアドレスと違う
・お申し込み時に入力していただいたアドレスが携帯キャリアの
　アドレスだった

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◎メールは hello@orans.me から送信しています。
（その他、受付時、発送時にはBASEからのメールも届きます）

◎こちらからのメールが返戻された場合、Instagramのアカウントがわかるときには、InstagramのDMでメールが返戻された旨、ご連絡することもあります。
この場合も、あらためてメールアドレスをうかがってメールでのご案内をします。（注意事項なども一緒にご案内することが多く、DMでは長文になるため、ご了承ください）

◎過去に hello@orans.me からのメールを受信したことがあっても、迷惑メールフォルダに振り分けられることもあるようです。


安心してご受講いただけるよう、これからも改善に取り組みを続けてまいります。